Mastodon on ZHub

0 posts0 participants0 posts today

HabrЧто такое CRM?В переводе с английского Customer Relationship Management (CRM) означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Инструмент представляет собой программное обеспечение, помогающее автоматизировать процессы взаимодействия с заказчиками. Как правило, CRM-система закрывает три основные потребности бизнеса — управление маркетингом, продажами и сервисом. Чем CRM может быть полезна компании? CRM называют кровеносной системой организации. Такое ПО может: • Собирать данные и сохранять историю взаимодействия с каждым клиентом. • Вести каталог поставщиков и партнеров. • Безопасно хранить данные и управлять ими. • Напоминать о важных звонках и встречах. • Автоматизировать отчетность, получать аналитику в режиме реального времени. • Планировать и делать оценку эффективности маркетинговых кампаний. • Рассылать сообщения по SMS и электронной почте. • Упростить ведение документооборота за счет использования встроенных шаблонов. CRM-система способна построить стратегии привлечения новых клиентов и удержания имеющихся, снизить нагрузку на менеджеров компании, исключить ошибки из-за человеческого фактора.<a href="https://habr.com/ru/companies/bpmsoft/articles/889926/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" translate="no">https://habr.com/ru/companies/bpmsoft/articles/889926/</a><a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crmсистемы</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm" class="mention hashtag" rel="tag">#crm</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8" class="mention hashtag" rel="tag">#crmтехнологии</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_программы</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_для_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#автоматизация_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#цифровая_трансформация_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%BC%D0%B8" class="mention hashtag" rel="tag">#управление_продажами</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B9" class="mention hashtag" rel="tag">#управление_клиентской_базой</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BC_%D0%BE%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%BE%D0%BC" class="mention hashtag" rel="tag">#управление_клиентским_опытом</a>

HabrКлиентский сервис с CRM-системой 2012 года. Кейс и отзывы сотрудников Кухни ZettaCRM, или Customer Relationship Management — это система управления взаимоотношениями с клиентом. CRM-системы используются в любых продажах и подходят практически для любого бизнеса, где есть понятие “клиент” как таковое. При этом, несмотря на универсальность, видов CRM очень много, они сильно различаются, и важно подобрать для бизнеса такую систему, которая будет упрощать его работу, а не усложнять.<a href="https://habr.com/ru/articles/805759/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" translate="no">https://habr.com/ru/articles/805759/</a><a href="https://zhub.link/tags/crm_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_система</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8" class="mention hashtag" rel="tag">#crmтехнологии</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_программы</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_для_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_для_малого_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crmсистемы</a>

HabrПочему стоит разместить CRM-систему на вашем личном сервере?К использованию CRM-систем многие бизнесмены приходят постепенно, совершая путь от простой таблички «в экселе» до покупки или облачной аренды ПО. Но остается вопрос: что лучше? Поставить CRM офлайн на машинах организации, заплатить за SaaS-решение и не мучаться с настройками и обслуживанием или выбрать промежуточный вариант, когда CRM «своя», однако находится на вашем личном, но виртуальном сервере в дата-центре?<a href="https://habr.com/ru/companies/hostkey/articles/775762/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer" translate="no">https://habr.com/ru/companies/hostkey/articles/775762/</a><a href="https://zhub.link/tags/odoo" class="mention hashtag" rel="tag">#odoo</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm" class="mention hashtag" rel="tag">#crm</a> <a href="https://zhub.link/tags/odoo_erp" class="mention hashtag" rel="tag">#odoo_erp</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crmсистемы</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8" class="mention hashtag" rel="tag">#crmтехнологии</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_программы</a> <a href="https://zhub.link/tags/crm_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#crm_для_бизнеса</a> <a href="https://zhub.link/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0" class="mention hashtag" rel="tag">#программы_для_бизнеса</a>

Recent searches

Search options

Administered by:

Server stats:

#crm_программы