Back

Пользовательские интервью в стартапе: как организовать, полезные подходы и инструменты

Интервью с пользователями – одна из самых заезженных тем при обсуждении работы над стартапами. Все знают, что нужно слушать пользователей, но на практике часто этим пренебрегают в пользу изучения аналитики, конкурентной разведки и тп. Почему так, понятно – не всем нравится общаться с людьми, неуверенность в уровне языка для международных проектов, отсутствие пользователей на старте, в конец концов. Все эти проблемы можно решить или обойти – в этой статье поделюсь опытом того, как я это делал в своих проектах. Disclaimer : я живу в США уже 8 лет ( тут писал как получал гринкарту) и занимаюсь развитием стартапа B2C а теперь и B2B SaaS уже шесть лет именно на этом рынке. Поэтому мой опыт связан с американским/международным рынком, и подходы отработаны именно на нем.

https://habr.com/ru/articles/878150/